Chatbots y agentes IA

Atiende, responde y capta. 24/7.

Chatbots y agentes con IA que atienden a tus clientes, resuelven dudas y captan leads a cualquier hora. Como el que tienes en la esquina de esta web.

Quiero un chatbotVer planes

Qué incluye

Un comercial que nunca duerme.

01

Atención 24/7

Responde al instante, de día y de noche, sin listas de espera.

02

Captación de leads

Convierte visitas en contactos y los pasa a tu equipo.

03

Entrenado con lo tuyo

Conoce tus servicios, precios y forma de trabajar.

04

Integrado en tu web

Se instala en tu sitio y en tu operativa sin fricción.

Así atiende a tus clientes.

Responde al instante, resuelve la duda y capta el contacto. A cualquier hora.

asistente PMO · 23:40
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lead captado y enviado a tu equipo

Cada visita sin respuesta es un cliente perdido.

La gente pregunta a cualquier hora, y si no obtiene respuesta al momento, se va a otro. Un chatbot bien hecho atiende esas dudas al instante y guía al visitante hacia lo que buscas: una compra, una llamada, un formulario.

No es un robot que repite lo mismo: lo entrenamos con tu información real para que responda como lo haría tu mejor comercial, y capte los datos de quien está interesado.

Cómo trabajamos

De visita anónima a lead.

01

Entrenamos

Cargamos tus servicios, precios y preguntas frecuentes.

02

Integramos

Lo instalamos en tu web con tu marca y tu tono.

03

Mejoramos

Revisamos conversaciones reales y lo afinamos cada mes.

De “bot que molesta” a comercial que capta clientes

Un chatbot solo aporta si responde con tu información real, sabe cuándo callarse y deja el contacto en manos de una persona. Así lo montamos y así lo mantenemos.

El chatbot no está para parecer moderno: está para que la persona que entra a las once de la noche no se vaya a la web de tu competencia.

Cómo se monta un chatbot útil

De “bot que molesta” a comercial que capta clientes

01

Partir de las preguntas que ya te hacen

Antes de configurar nada revisamos tus correos, tus WhatsApp y tus llamadas para sacar las diez preguntas que se repiten: precio, plazo, zona de trabajo, garantía, formas de pago. Un chatbot que resuelve bien esas diez vale más que uno que intenta hablar de todo.

02

Base de conocimiento con tu información

Cargamos tus servicios, condiciones y precios de partida, y marcamos los límites: qué puede decir, qué no y con qué palabras. Cuando la pregunta se sale de ahí, ofrece hablar con una persona en lugar de improvisar una respuesta.

Preferimos un “esto te lo confirma mi compañero” a una respuesta inventada que luego tengas que desmentir.

03

Captar el contacto sin espantar

El objetivo no es charlar: es que quien está interesado deje nombre y forma de contacto. Pedimos los datos cuando ya se ha resuelto la duda —no en el primer mensaje— y avisamos de cómo se van a tratar, con enlace a la política de privacidad, como exige la normativa.

04

Integración donde estén tus clientes

Se instala en la web con tu marca y tu tono, y puede llevarse también a WhatsApp. Los avisos llegan por correo o directamente a tu CRM, de forma que un contacto de las once de la noche esté en la lista de llamadas de la mañana siguiente.

05

Revisión mensual de conversaciones reales

Cada mes leemos lo que ha pasado: qué preguntas no supo contestar, en qué punto se van los usuarios, qué respuestas conviene reescribir. Un chatbot sin mantenimiento envejece rápido, porque tus precios y tus servicios cambian y él no se enteraría.

Cuánto cuesta

Lo que vale montarlo.

Tres niveles según lo que quieras que sepa hacer, más el mantenimiento de los que llevan IA:

Básico

250 €

Preguntas y respuestas fijas, sin IA y sin cuota mensual

Con IA

500 €

Responde con la IA a partir del contenido de tu web

Premium

1.000 €

IA que razona, con tu web y con información de internet

Mensual

250 €

Mantenimiento de los chatbots con IA, consumo incluido

Importes orientativos sin IVA. El montaje se paga una vez. El chatbot básico no lleva cuota mensual porque no usa IA; los dos que sí la usan tienen un mantenimiento de 250 € al mes que incluye el consumo de la IA y la revisión mensual de las conversaciones para corregir respuestas, precios y avisos.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre chatbots.

¿El chatbot sustituye a mi equipo?+

No: lo libera. Se encarga de las preguntas repetitivas y de captar datos fuera de horario, y pasa a una persona los casos que lo requieren. Tu equipo dedica el tiempo a lo importante.

¿Se equivoca o inventa respuestas?+

Lo entrenamos con tu información real y lo limitamos a lo que sabe. Cuando no tiene la respuesta, ofrece contacto humano en lugar de improvisar.

¿Dónde se puede poner?+

En tu web, como el de esta página, y también en canales como WhatsApp. Lo adaptamos a donde estén tus clientes.

¿Cumple el RGPD si recoge datos de mis clientes?+

Sí, montado como lo montamos: aviso claro de quién trata los datos y para qué, enlace a la política de privacidad antes de pedir el contacto, y conservación solo del tiempo necesario. Los datos van a tus sistemas, no se quedan en un servicio ajeno sin control, y puedes borrar cualquier conversación si te lo piden.

¿Puedo leer las conversaciones y corregirlo?+

Sí, y es parte del servicio. Tienes acceso al histórico de conversaciones y cada mes revisamos juntos las que se quedaron a medias. De ahí salen las mejoras: respuestas nuevas, precios actualizados y ajustes en cuándo debe pasar la conversación a una persona.

¿En qué se diferencia de poner un WhatsApp en la web?+

En que responde al instante y sin ocupar a nadie. El botón de WhatsApp funciona si hay alguien detrás con el móvil a mano; el chatbot resuelve las dudas repetidas a cualquier hora y te pasa solo lo que merece una llamada. De hecho suelen convivir: el bot atiende y ofrece WhatsApp cuando la conversación lo pide.

¿Se conecta con mi CRM o con mi correo?+

Sí. Cada contacto que capta puede llegar a tu correo, a una hoja compartida o directamente a tu CRM como oportunidad nueva, con el historial de la conversación adjunto para que quien llame sepa de qué se ha hablado. Si además llevamos tu CRM, el aviso se convierte en una tarea con fecha para que nadie se olvide de devolver la llamada. Cuando no hay CRM montado, empezamos por el correo y una hoja de seguimiento: es suficiente para arrancar y siempre se puede migrar después sin perder lo captado.

¿Quieres uno como el de la esquina?

Te montamos una demo con tu información para que veas cómo atendería a tus clientes.

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